Casinos con licencia en España (DGOJ)

Navegando por Internet te encontrarás con muchos casinos online, pero no todos cuentan con licencia española. Aquellos que operan en España sin autorización nacional ni internacional se consideran casinos offshore. Es fundamental distinguirlos, porque de ello depende la seguridad de tu dinero y de tus datos personales. A continuación te explico cómo identificarlos y cuáles son los riesgos reales de jugar en este tipo de plataformas.

¿Qué es una licencia de la DGOJ? 

La DGOJ, Dirección General de Ordenación de Juego, es el órgano que regula el mercado iGaming en España. Desde la Ley 13/2011, es quien pone orden en el sector: crea y revisa la normativa, da licencias a los operadores, autoriza actividades puntuales y se asegura de que todo funcione como se debe.

También supervisa y vigila a los casinos online legales, coordina acciones con otras instituciones, investiga el impacto social del juego y persigue el juego ilegal dentro del país bloqueando los casinos offshore. Además, cuando un operador incumple las reglas, la DGOJ es quien aplica sanciones. Todo este trabajo está detallado en el Real Decreto 209/2024, que define su estructura y funciones actuales. Desde 2011 hasta hoy, la DGOJ es la autoridad que garantiza un mercado del juego seguro, legal y controlado en España.

Resumiendo, una licencia DGOJ es el permiso legal del gobierno español para los casinos online. Cuesta unos 100 mil euros, en caso de una licencia general. Es decir, conseguirla es bastante costoso y una vez conseguido el permiso, los operadores se esfuerzan en cumplir todas las normas vigentes para no perderlo.

Cómo saber si un casino online es legal en España

En verdad es bastante fácil averiguarlo. Para hacerlo tienes que dirigirte al pie de la página del casino online. Allí encontrarás el número, la fecha de emisión y la entidad reguladora. Seguidamente, para asegurarte de que es así, visita el portal de la DGOJ. Pulsa:

1. Inicio
2. Operadores de juego
3. Operadores con licencia
4. Buscador de operadores

En el buscador puedes introducir el nombre/website o bien revisar la lista que aparece justo debajo. Está organizada en orden alfabético y actualmente incluye 77 marcas. Al pulsar el nombre se abrirá la información completa sobre el operador. De tal modo podrás comparar el número del footer con el que está en el sitio oficial del regulador. No existe ninguna otra manera de comprobar que un casino en España es legal.

Señales claras de un casino con licencia 

Entre las principales señales claras de que un casino es legal en España: 

1. licencia de la DGOJ en el footer;
2. límites de depósito diario, semanal, mensual;
3. dominio .es;
4. registro obligatorio con DNI;
5. logotipos de entidades que velan por el juego seguro y ayudan en caso de necesidad.

También es preciso mencionar que los Términos y Condiciones deben estar en español, claras y bien estructuradas. En el pie de la página hay sellos de la DGOJ, Fejar y JuegoSeguro.

Señales de advertencia de un casino offshore

Lo primero que te puede venir en mente es la ausencia de la licencia en el footer. Sin embargo, no siempre es así. Muchos operadores no la publican allí, pero la muestran en los apartados como Sobre nosotros o en los Términos. Verifica estos apartados y si no la encuentras allí, seguramente el casino es offshore. También puedes consultar al soporte. Desde mi experiencia, si los agentes te contestan que esta información es confidencial y tal, no tienen una licencia.

Entre otras señales: 

1. el dominio termina en .com y tiene un nombre bastante raro;
2. registro superrápido, sin información adicional, como dirección de residencia;
3. gran variedad de bonos con promesas infinitas.

Otras señales no tan directas incluyen pocos proveedores de renombre. Si estudias esta lista, rara vez encontrarás a Pragmatic o BGaming. A veces estos proveedores figuran en la lista, pero sus juegos no están disponibles.

Requisitos para obtener una licencia de juego online en España 

Para conseguir una licencia de juego en España, un operador debe demostrar que es una empresa sólida, fiable y capaz de ofrecer un entorno de juego seguro. El proceso evalúa varios tipos de requisitos: jurídicos, económicos, técnicos.

Resumiendo los requisitos jurídicos (legales): la empresa debe estar constituida como sociedad anónima (o equivalente en la UE), tener su domicilio en el Espacio Económico Europeo y dedicarse exclusivamente a actividades de juego. También debe contar con un capital social mínimo (entre 60.000 y 100.000 € según el tipo de licencia). Además, no puede estar afectada por ninguna prohibición legal recogida en la Ley 13/2011.

Los requisitos económicos y financieros incluyen que el operador demuestre solvencia y estabilidad económica. Para ello presenta declaraciones bancarias, cuentas anuales y documentos que acrediten su volumen de negocio y el origen de sus recursos financieros. En algunos casos, la DGOJ puede pedir documentación adicional si lo considera necesario.

Requisitos técnicos como personal técnico cualificado, experiencia profesional suficiente y una estructura operativa capaz de garantizar la calidad y seguridad del juego. Debe detallar los sistemas técnicos, instalaciones, medidas de seguridad, y los medios que emplea para garantizar un funcionamiento fiable y responsable.

Auditorías técnicas y verificación del software

Cada juego que encuentras en un casino con licencia española ha pasado por un proceso de certificación bastante riguroso. El corazón de todo esto es el RNG (Generador de Números Aleatorios), ese algoritmo que decide si ganas o pierdes en cada tirada. El certificado RNG básicamente significa que los juegos no están amañados, y no es algo que el casino pueda autocertificar. Laboratorios independientes como eCOGRA, iTech Labs o GLI se encargan de verificar que el software funciona como debe.

El proceso incluye pruebas exhaustivas del RTP. Si un slot dice que devuelve el 96,5% a largo plazo, los auditores comprueban que realmente lo hace. Muchos jugadores experimentados revisan el RTP antes de elegir un juego, y con razón. Un high roller que juega 10.000 euros al mes notará la diferencia entre un slot con 94% y otro con 97%. 

La DGOJ tiene acceso directo a los servidores de los operadores. Esto significa que pueden auditar resultados en tiempo real, revisar históricos de partidas y detectar anomalías. No es un sistema perfecto, pero es infinitamente más transparente que confiar en los casinos sin licencia que operan desde una isla del Pacífico.

Control financiero y protección de fondos

Una de las mayores ventajas de jugar en casinos regulados es que tu dinero está protegido por ley. Los operadores con licencia DGOJ están obligados a mantener los fondos de los jugadores en cuentas segregadas, completamente separadas del capital operativo de la empresa. ¿Qué significa esto en la práctica? Que si el casino quiebra mañana, tu balance no desaparece con él. Es una protección que muchos jugadores desconocen hasta que la necesitan.

El proceso KYC (Know Your Customer) puede resultar molesto la primera vez que lo completas. Te pedirán DNI, justificante de domicilio, quizás una selfie sosteniendo tu documento. El proceso KYC es importante porque protege tanto al jugador como al propio casino. Gracias a la verificación del jugador, el operador confirma que la persona es quien dice ser, evita suplantaciones de identidad, bloquea intentos de fraude y cumple con las leyes contra el blanqueo de capitales.

Juego limpio y certificación obligatoria

Los casinos con licencia DGOJ no pueden manipular los resultados de los juegos. No es una cuestión de confianza o buena voluntad: es técnicamente imposible dentro del marco legal. La DGOJ realiza inspecciones periódicas y tiene potestad para revisar cualquier aspecto de la operación. 

Los juegos live también están sujetos a supervisión, aunque funcionan de manera diferente. En este caso, las cámaras graban cada movimiento del crupier y las barajas se cambian siguiendo protocolos estrictos. Evolution Gaming, el principal proveedor de casino en vivo, opera estudios específicos para el mercado español donde se aplican estas normativas.

Ventajas de jugar en casinos con licencia DGOJ

Más allá de la seguridad legal, los casinos regulados ofrecen ventajas prácticas que afectan directamente a tu experiencia de juego. Por ejemplo, permiten depositar y retirar las ganancias utilizando métodos locales. Las comisiones dependen del operador, aunque la mayoría de casinos españoles no cobran por retiradas estándar. Eso sí, existe un mínimo de retiro que suele rondar los 10 o 20 euros.

🏦 Método de pago	💶 Depósito mínimo	💰 Comisiones
Visa/Mastercard	10€	Generalmente gratuito
PayPal	10€	Sin comisión
Skrill/Neteller	10€	Variable según operador
Transferencia bancaria	20€	Posible comisión bancaria
Bizum	5€	Gratuito

La seguridad y protección de datos es otro punto fuerte. El cifrado SSL (ese icono del candado en la barra del navegador) protege tus datos bancarios durante cada transacción. Las plataformas legales españolas implementan autenticación de dos factores y sistemas antifraude que detectan accesos sospechosos. Pequeños detalles que marcan la diferencia cuando juegas con dinero real.

Diferencias entre casinos regulados y casinos offshore

Los bonos suelen marcar la diferencia. En España existen leyes estrictas sobre los bonos y las promociones. Debido a eso, los jugadores pueden optar entre una reducida cantidad de beneficios adicionales. Un casino offshore suele ofrecer bonos aparentemente más generosos, pero sus condiciones suelen ser casi imposibles de cumplir. 

Otra diferencia aparte es que un casino regulado responde ante la DGOJ, puede ser sancionado, perder su licencia y enfrentar consecuencias legales. Un operador offshore no tiene esas obligaciones hacia los jugadores españoles. Muchos principiantes tienden a subestimar esto hasta que experimentan un problema con un retiro bloqueado sin explicación.

📍 Aspecto	✅ Casino con licencia DGOJ	⁉️ Casino offshore
Protección de fondos	Cuentas segregadas obligatorias	Sin garantías legales
Verificación RNG	Laboratorios independientes certificados	Variable o inexistente
KYC y AML	Obligatorio por ley	A discreción del operador
Reclamaciones	DGOJ como mediador	Sin recurso legal en España
Publicidad	Regulada y limitada	Agresiva y sin restricciones
RTP visible	Obligatorio mostrar porcentajes	Opcional u oculto
Límites de depósito	Herramientas obligatorias	Raramente disponibles

El atractivo de los casinos offshore se desvanece cuando consideramos los riesgos reales. La DGOJ señala que “Jugar en operadores no autorizados expone al usuario a fraudes, manipulación de resultados y pérdida total de fondos sin posibilidad de reclamación”. No es alarmismo gratuito, sino una descripción bastante precisa de lo que puede ocurrir.

Juego seguro y protección del usuario

Las herramientas para el juego responsable no son opcionales en España: son requisitos legales que todo operador debe implementar. Cada casino con licencia ofrece límites de depósito diarios, semanales y mensuales. Una vez establecidos, no puedes aumentarlos inmediatamente. Hay un período de reflexión obligatorio. Esto evita decisiones impulsivas en momentos de frustración después de una mala racha.

Las herramientas de autocontrol incluyen también límites de tiempo de sesión, alertas de actividad y la posibilidad de autoexcluirse temporal o permanentemente. Muchos jugadores high rollers utilizan límites de pérdidas como mecanismo de gestión de bankroll, no necesariamente porque tengan un problema, sino como disciplina financiera.

Además, es obligatorio incluir en el pie de página los enlaces a recursos de ayuda, como el teléfono de atención de FEJAR (900 200 225), disponible las 24 horas. Si notas que intentas recuperar pérdidas, pasas más tiempo del previsto jugando o empiezas a mentir sobre el dinero invertido, haz una pausa y pide ayuda si es necesario. No es una cuestión de vergüenza: es una forma inteligente de gestionar el riesgo.

Preguntas frecuentes sobre casinos legales en España